广大企业和市民朋友：

为提高办事效率、减少人员聚集，扎实做好常态化疫情防控工作。特倡议：广大企业和市民朋友通过山东省政务服务网、“爱山东”APP、“爱山东·容沂办”APP或者前往县区自助填报区进行网上办理、即办即走。具体办理途径及方式如下：

一、政务服务“网上办”

1.输入网址http://lyzwfw.sd.gov.cn/lys/public/index进入山东省政务服务网，选择临沂分厅或者临沂市县区、镇村站点。

2.以企业或者群众的身份注册登录后，进入“办事服务”，既可以按服务对象、部门分类选择办理事项，也可以通过事项名称关键字检索，查找您所需办理的事项或服务，在线提交材料进行网上申报，网办结果与线下办理结果一致。

二、高频事项“掌上办”

（一）“爱山东”APP

1.下载“爱山东”APP，以法人或者群众的身份注册登录后，在首页左上角选择服务站点（临沂或者各县区）。

2.通过下方“服务”可进入主题专区、个人服务专区以及法人服务专区；既可以通过专区选取事项及服务，也可以通过最上方“搜索”专栏进行办理事项关键字检索，查找您所需办理的事项或服务，在线提交材料进行网上申报，网办结果与线下办理结果一致。在网上申报办理过程中，如有疑问，您也可以通过下方“服务”，选择“办事咨询”专栏进行咨询。同时，您还可以通过首页“我的办件”，查询事项办理进度。

（二）“爱山东·容沂办”APP

1.下载“爱山东·容沂办”APP，以法人或者群众的身份注册登录后，通过下方“办事”可进入服务专区，既可以通过右侧“个人办事”“法人办事”或者“部门分类”“主题分类”选取您所需要办理的事项及服务，也可以通过最上方“搜索”专栏进行办理事项关键字检索，查找您所需办理的事项或服务，在线提交材料进行网上申报，网办结果与线下办理结果一致。

2.在申报办理过程中，如有疑问，您可以通过首页的“智能语音助手”，进行在线咨询。

三、疑难事项“无柜台帮办”

目前，各县区及镇街正陆续设立自助填报区，开展“无柜台”服务模式；如果您对互联网不了解或者自主填报有困难，可以致电当地县级政务服务中心，查询设有自助填报区的便民服务场所，在现场由帮办人员，指导着您通过山东省政务服务网或者“爱山东”APP、“爱山东·容沂办”APP进行网上办理。

全市行政审批服务系统已切实做好线上办理各项准备工作，期待广大企业和市民朋友的网上申请，让我们共同携手，打造更加高效便捷的政务服务新模式。

                                                                                                  临沂市行政审批服务局

                                                                                                       2021年9月28日