4月16日上午，全市四级政务服务体系建设推进视频会议召开。会上，市行政审批服务局党组书记、局长周俊献通报了全市四级政务服务体系建设工作进展情况，兰山区、沂水县、沂南县、费县分别作了交流发言，市政府副秘书长、办公室主任刘恒波同志出席会议并讲话。

会议指出，建设高水平的政务服务体系是转变政府职能、优化营商环境、助推经济社会高质量发展的现实需要。各级各部门要认真学习领会国务院《关于推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》的重要意义，严格按照《临沂市四级政务服务体系建设工作方案》任务分工和节点要求抓好工作推进，建设全省最优、全国有影响力的四级政务服务体系，全力打响“爱山东·沂好办”政务服务品牌。

会议强调，市县两级政务服务管理部门要精心谋划、迅速行动。一要组建高素质服务队伍，对市县镇村四级综合窗口人员统筹配置并实行统一管理、培训；二要建设规范化服务阵地，将各级服务中心打造成便民利企的服务窗口、整体政府的展示窗口、经济社会发展态势的感知窗口；三要打造标准化服务流程，持续深化一窗受理，统一事项办理标准，建立健全服务制度；四要加强数字化改革支撑，统筹做好市县两级信息化项目建设，积极推进高质量一网通办，加强各类政务服务数据统计分析。

会议要求，四级政务服务体系建设是一项系统工程，各级各部门要主动担当、相互配合，把各项任务落到实处、干出成效。一要强化组织领导，市级成立四级政务服务体系建设工作领导小组，负责统筹推进四级政务服务体系建设有关工作，各县区参照市级做法同步成立县级工作领导小组；二要压实工作责任，市行政审批服务局牵头做好四级政务服务体系建设日常推进工作，市大数据局加强项目统筹保障，市直部门单位加强对下指导，统一本领域事项办理标准；三要加强宣传推广，充分利用论坛、研讨会、报纸、电视、新媒体、新闻发布会等形式，及时公开改革推进措施，准确解读改革成果，打响“爱山东·沂好办”四级政务服务品牌。

市直有关部门单位分管负责同志及业务科长在市级主会场参会；各县区（开发区）设分会场，县区政府（管委会）分管负责同志、县区行政审批服务局主要负责同志、县级有关部门单位分管负责同志、业务科长及各乡镇政府、街道办事处主要负责同志在分会场参会。