河东区行政审批服务局坚持“企业至上”“人民至上”的服务理念，围绕企业群众“一次办好”目标定位，2月21日，工作人员赴河东区佳和涂料厂开展“多渠道融入服务对象”实地调研活动。

2月20日，河东区佳和涂料厂的负责人到区行政审批服务局咨询厂区升级密封胶、玻璃胶改扩建项目的环评审批手续。由于本项目时间紧任务重，区行政审批服务局工作人员立即启动“项目管家”服务机制，积极组织环保、评估及有关评审专家等提前介入，第一时间到项目现场进行调研，为企业详细讲解办理环评手续所需条件、申请材料、审批流程等，对现场条件提前查验，告知现场勘察需要注意的事项，解答企业存疑问题，指导企业制定切实可行的整改措施，真正使项目办理驶入快速通道。

下一步，临沂市行政审批服务局将持续开展作风建设，将“两个行动”落到实处，用实际行动赢得服务对象的放心与满意。