为进一步改进工作作风，不断增强企业群众获得感、满意度，沂水县行政审批服务局多渠道融入服务对象，通过精准施策、精准服务、调研回访，促进服务群众零距离。

一、坚持精准施策解难题。全面梳理项目建设有关政策，结合企业项目特点，帮助企业分析解决许可办理过程中的难点、堵点，上门为企业精准发放政策大礼包；以新媒体抖音号“沂水县政务服务中心”、“沂水审批服务”微信公众号等为平台，用通俗易懂的语言、文字广泛宣传政务服务便民利企新政策，解决群众对政策不知晓、不理解以及业务不会办理等问题。

二、坚持精准服务促发展。强化提前介入、事前指导，让服务走在审批前，主动与重点项目建设单位沟通协调，为项目手续办理提供个性化方案，通过容缺受理、并联审批、数据共享等方式，全力压缩审批时间，加快项目审批落地；推进集成套餐服务，深化审批服务流程再造，整合准入准营链条事项，变多个事项多次申请为一事一申请、准入即准营，为企业快速进入市场节省宝贵时间。

三、坚持调研回访听民声。以市场主体评价为“指挥棒”“风向标”，不断拓展意见收集渠道，充分发挥政务服务体验官、12345热线、12340社情民意调查中心、行风热线、政务服务好差评等渠道功能，及时获取企业群众需求；以问题为导向，对企业群众不满意诉求进行重点研判分析，通过电话沟通、现场座谈、实地走访等形式，进一步查找政务服务短板，提高政务服务水平，促进企业群众满意度再提升、营商环境更优化。