无障碍浏览

当前位置: 首页>>新闻中心>>工作动态>>正文
分享
费县行政审批服务局开展“多渠道融入服务对象”活动
2023-03-27 11:40   临沂市行政审批服务局网站   (点击: )

为加快工程项目落地投产进程,提升审批服务效能,费县行政审批服务局多渠道融入服务对象,强化工程项目审批前期服务,建立审批方、乡镇(部门)方、项目方手续办理“三方联动机制”,实现“三重”项目手续办理“互联互促”“同频共振”,切实提高企业群众获得感和满意度。

项目办理清单化。围绕省市县重大工程、重点项目,建立全县重点民生项目、重大项目、重要基础设施项目库,对每一个项目需要的流程环节和办理的审批手续实行清单制管理,建立手续办理工作台账,实行挂图作战,明确承办责任人和办结时限。

服务模式专员化。调整厅外高质量发展服务队服务模式,由局领导班子成员和业务骨干担任“服务专员”,包具体项目,明确深入调查、掌握问题、针对提醒、业务培训、协调沟通、帮办代办、回访反馈七项职责。对服务项目实行“一包到底”“一跟到底”“全程帮办”,提供一对一、面对面、清单制服务。

三方联动常态化。明确项目建设方、乡镇(部门)联系方、审批方三方责任,举办全县“三重项目”三方手续办理培训班,开展面对面交流;采取召开三方对接会上门服务、建立三方微信群等方式,每周不少于2次与乡镇(部门)项目联系人、建设方手续办理人沟通推进进度、存在问题,指导帮助研究解决方案。

下一步,费县行政审批服务局将坚持“无事不扰、随叫随到、随走随批”的原则,搭建纵向贯通、横向联动的服务平台,深度融入服务对象,确保把服务开展在审批之前、把问题解决在审批之前,跑出费县“飞速度”!

关闭窗口

主办:临沂市行政审批服务局 临沂市北京路8号 邮编:276000

业务咨询电话:0539-2032100 邮箱:lysxzspfwj@ly.shandong.cn

监督投诉电话:0539-8770722 监督投诉邮箱:xzspfwjjdkhk@ly.shandong.cn

工信部备案号:鲁ICP备18056672号 网站标识码:3713000070

鲁公网安备 37130202371843 号

网站地图