近日，临沂衡鑫置业有限公司刘女士顺利领到商品房预售许可证后对工作人员说到：“你们的服务态度和服务政策真好，省了我再次跑腿，真是非常感谢！”

“你们马上到下班时间了，我已提交申请材料有段时间，今天还可以拿到证吗？如果不行，我明天再来。”刘女士客气地问道。

“您好，我们可以为您提供延时服务，只要您的事情不办完我们就不下班，审批完成后我们马上给您制证、发证，不需要明天再跑一趟，请稍等”制证中心值班人员刘洋耐心的回答群众。