市公共资源交易中心莒南县分中心紧扣“党建引领、场所建设、改革创新”三关键，精准施策，党建、公共资源交易工作双融双促，加快交易场所标准化、规范化、数字化建设，探索高效便捷的交易服务新模式。

一、紧扣“党建引领”，提升交易工作质效。牢固树立“党建+交易”的工作理念，把党建优势转化为优化营商环境、提升交易服务效能的具体实践。一是率先在全市建立首个县级公共资源交易党支部，持续规范服务标准，优化服务流程，提升交易服务效能，“党建引领”打造交易工作新格局；二是将习近平总书记关于优化营商环境系列重要讲话及重要指示精神、招投标法律法规、电子招投标、远程评标等内容，作为党课讲授、支部学习、党员培训的主要内容，采取领导领学、骨干讲学和集中学习、交流研学相结合的方式，打造一支“业务精通、服务精细、专兼结合”的综合型交易服务队伍；三是打造“交易+先锋服务”特色党建品牌，发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，组织党员上门为企业开展交易项目入场辅导、政策解答、业务指导等工作，持续开展红旗窗口、党员先锋、服务标兵定期评比，充分发挥模范标兵的带头作用。

二、紧扣“场所建设”，提升基础保障能力。以优化公共资源交易环境为切入点，对交易场所进行公开化、透明化、数字化提升，全面提升交易服务能力。一是制定《莒南县公共资源交易中心场所及软硬件升级改造方案》，对开评标区环境监控、远程异地评审、计算机网络等系统进行升级改造，确保评标专家独立、规范、公正开展评审活动；二是安装评委电脑桌面、评委语音、评委摄像头、环境监控摄像头“四合一”管理平台，扩展开评标场所智能门禁、人脸识别等智能系统,实现对专家评标全方位、全过程的监控；三是建设评标室环境视频见证区，对音视频人员轨迹见证、调度服务和历史项目资料进行电子存储。

三、紧扣“改革创新”，提升交易服务水平。坚持以改革促发展、促创新、提能力、优服务，推进公共资源交易工作提速增效。一是创新推行科室“换位”服务新模式，打破原有工作人员固定交易科室、交易类型服务模式，查找原交易科室开评标服务存在的问题，形成问题、需求整改清单后，组织主管业务科室整改并反馈结果，实现全流程闭环服务；二是对招标代理机构和专家评委进行物理隔离，通过全视角、全主体、全过程音视频系统互动交流，实现招标代理机构线上服务，有效防止招标代理机构对专家评委的倾向性意见干扰；三是创新开展“云客服”招投标企业回访工作，充分利用沂蒙政务云客服平台，坚持“线上+线下”双向解决企业问题，不断提升企业满意度和获得感，助力营商环境持续优化提升。