近日，临沂市人大常委会副主任、市总工会主席刘飞带队，到罗庄区盛庄街道锦绣华庭一期对公共服务满意度调研。

罗庄区盛庄街道锦绣社区辖区内的锦绣华庭一期针对小区未供暖、活动场所设施缺失、道路破损等问题12345投诉、信访数量居高不下，被市委组织部今年3月份划为重点攻坚小区。针对该情况，红领书记朱建波同志和社区工作人员多次沟通交流，召开居民代表会议，了解群众民意，协调相关部门单位解决实际问题，并及时在业主微信群通报工作进展情况，赢得了业主们的认可。近五个月来，业主的信访及 12345投诉数量降为零。

调研过程中，刘飞同志对市行政审批局红领书记在社区工作取得的成效和经验做法给予了充分的肯定。下一步，红领书记将严格按照市委红网工程工作要求落实好网格治理体系，继续以民生需求为导向以精细服务为措施，提高群众的满意度。