4月17日，新版齐鲁云采山东省政府采购网上商城上线运行以来，市公共资源交易中心提前谋划、多措并举，确保网上商城新旧系统衔接顺畅服务“不断档”“不脱节”。

一是提前广而告之，确保新老系统顺利切换。为保障业务不间断，新版网上商城自2024年1月起分阶段有序开放使用功能，确保新旧商城系统平稳过渡。第一阶段（1月-3月）首先在新版网上商城开放供应商入驻和商品上架功能，但采购人和供应商进行采购交易仍在旧版网上商城进行。第二阶段（自4月17日起）在新版网上商城启用采购交易功能，除少数采购周期较长的在途项目仍可在旧版网上商城交易至项目结束外，停止新项目在旧版网上商城的交易，旧版网上商城只保留历史交易查询功能。

二是强化宣传引导，做好新老商城迭代运行。通过官方网站、微信公众号等多渠道进行宣传告知，确保交易各方主体全面知晓商城新旧系统更替工作，并在新旧商城网站同时发布新版网上商城迭代更新的相关通知公告，积极引导供应商有序进驻新版网上商城。

三是加强系统培训，提升实际操作水平。为了确保交易各方主体能够在短时间内掌握新版商城的各项功能，我中心积极与省中心技术人员进行沟通协调，为采购人和供应商分别进行线上新版商城操作流程培训，对账号登陆、项目发布、供应商入驻等业务进行详细解答。同时，在新版网上商城首页弹出框内更新上传操作手册、疑难解答说明等20份，交易各方主体可以更直观的了解商城的每一项操作流程，确保“会用”“用好”新系统。

四是快响应高效率，保证供应商顺利入驻。为科学合理规避供应商入驻数量集中暴涨，提前做好了应急预案。一是增加审核人员力量，由原来1名工作人员增加到4名工作人员负责供应商入驻协议的审核工作。二是全体人员加班加点，审核时限由商城规定的7个工作日压缩至3个工作日。三是对不符合入驻条件的供应商“一次性告知”原因，并电话联系指导供应商操作。截至目前，临沂市新版网上商城已审核入驻供应商5432家、生成协议10289个。

五是全天候全流程，做好技术服务保障。为及时解决交易各方主体在使用过程中遇到的问题，还提供了网上商城电话技术咨询专线和网络留言互动服务，为交易各方主体答疑解惑。上半年，提供技术服务6386次，技术服务业务量同比增长70.8%，环比增长131%。

下一步，市公共资源交易中心将以新版网上商城启用为契机，不断优化服务流程，提升服务水平，为广大交易主体提供高效便捷的交易服务。