近日，为促进新入职的政务服务辅助人员尽快适应工作岗位，熟悉岗位职责和各项规章制度，市局举办了为期一周的政务服务辅助人员培训班。

 培训班上，各业务科室从审批业务系统使用、操作流程以及注意事项等方面进行了培训；政务服务科就“一窗受理”、标准化文本以及政务服务系统平台等知识进行了讲解；政务服务中心就咨询服务、电话接听等规范进行了标准化解读，并开展了实践教学；同时，政务服务辅助人员还集中学习了廉洁从政十不准、请销假以及保密管理等规章制度。

 通过入职培训，政务服务辅助人员进一步了解了工作职责、明确了工作标准和岗位要求，进一步增强了责任意识、服务意识、廉政意识和担当精神，为做好政务服务辅助工作打下坚实的基础。