汤海山局长介绍疫情防控及“一窗受理、一次办好”改革工作情况

 近期，省税务局党委委员、总经济师黄玉远同志带队到临沂市政务服务中心办税服务厅调研纳税服务工作。市行政审批局局长汤海山同志，市税务局党委书记、局长程林同志，党委委员李学博同志陪同调研。

黄玉远总经济师一行参观24小时自助服务区

 省调研组采取“四不两直”方式进行调研，实地查看了市政务服务中心办税服务厅的窗口设置、服务设施、人员配置和导税区、不动产登记涉税窗口、综合服务窗口、24小时网上自助办税区等。听取了汤海山同志关于疫情防控和“一窗受理、一次办好”改革的工作介绍，听取了程林同志关于办税服务厅“线上线下”业务开展情况和不动产登记“一网通办”的推进情况，观看了“一对一”自助辅导办税操作流程，并与一线税务干部亲切交谈，详细了解“非接触式”办税服务工作推进情况和工作中遇到的困难，并对问题进行了解答。

现场观看办税服务厅工作人员进行“一对一”网上自助办税辅导

 黄玉远总经济师对办税服务厅的工作给予了充分肯定，对纳税服务融入省市重点工作攻坚大局提出以下要求：一是在“破解难题抓落实”上下功夫，不断优化营商环境。坚持问题导向，聚焦纳税人、缴费人反映强烈的难点、堵点问题，制定切实可行的措施，并狠抓落实，不断提升纳税服务体验。二是着力在“非接触式办税”上发力攻坚，让“不用跑”成为常态。配合行政审批服务局加快流程再造，全面推行涉税涉费事项网上办、自助办、便捷办，让企业和群众少跑腿、办税不求人。三是在统筹“疫情防控和服务发展”上出实招，助力经济发展。抓实抓细疫情防控和纳税服务工作，确保税务干部职工生命安全和身体健康，帮助企业尽快复工复产，为经济社会发展贡献力量。

黄玉远总经济师与一线税务干部亲切交谈