3月3日，市外办党组书记、主任张剑，党组成员、副主任李文章到市政务服务中心外事办窗口现场办公并指导部署工作。

张剑主任详细听取了春节后窗口办件量和办件情况汇报，强调2021年为我市“改革成效年”，在服务我市发展开放型经济与拓展对外交流合作的过程中，窗口工作要积极创新服务举措，以前瞻思维诠释“外事为民、助力发展”宗旨，工作人员在严格遵守窗口工作制度的同时，要继续发扬优良的工作作风，提升服务水平和工作效率，将外事“红利”转化为服务我市高质量发展的澎湃动力。

张剑主任指出2021年度要继续加大APEC商务旅行卡的宣推力度，充分利用“临沂市外事综合服务平台”更好地为企业提供便捷服务，助推企业“走出去”；防疫期间严格把关和审核外国人来鲁邀请函申办材料的同时，要强化服务措施，确保企业必要性紧缺性人员来临渠道畅通，助力企业“请进来”;开展领事认证代办业务，要根据申请人具体情况，开通绿色通道，通过多种方式积极提供帮（代）办服务；充分发挥外语优势，义务提供相关证件的翻译审核服务，为企业和群众切实提供便利。