4月25日上午，市医疗保障局党组书记、局长张洪岭一行到市政务服务中心医保服务窗口现场办公，以“四不两直”方式检查医保经办窗口便民服务情况。

张洪岭同志一行先后查看了异地就医转诊备案，医疗费用手工报销，“临沂医保”APP注册使用，医保、社保、税务联合征缴，自助查询系统识别等工作，详细了解医保窗口近期的工作情况，并提出了指导性意见。

在自助服务区，张洪岭同志热情接待了一名前来咨询医保业务的办事群众，询问办事群众在医保窗口的办事体验及办件过程中遇到不明白的问题，征求其对医保窗口工作的意见和建议，并为群众演示医保自助机的使用，与办事群众“零距离交流”。

针对下一步工作，医保服务窗口将不断加强业务理论知识学习，着重加强与其他业务科室、各部门的沟通，立足医保服务窗口平台，为群众提供更优质、便捷的服务，充分展现医疗保障局窗口的良好形象。