为推进文明城市创建、弘扬中华民族扶弱助残美德，提升政务服务水平，市政务服务中心党总支联合市文明办、市残联组织开展“政务助残、心手相牵”主题党日活动，为窗口工作人员和党总支全体党员举办手语培训。

专业老师从了解通用手语、日常服务用语等方面给大家介绍了手语的类型、基本表达和理解方法，重点围绕政务服务类词汇，尤其是针对窗口服务群众的特点，结合实际工作场景模拟演示，带领大家学习了“您好”“谢谢”“我要办公交卡”等使用频率高的日常用语。参加培训的党员们跟随老师的讲解，用心揣摩，认真演练，把握每一个手语的技巧和细节。

下一步工作中，政务中心将进一步强化无障碍服务能力，针对特殊群体的不用需求，提供更专业、更平等的政务服务，让政务服务更有温度，更好体现文明城市创建水平。