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临沭县行政审批服务局积极探索帮办代办新模式
2019-10-22 15:11     (点击: )

 日前,临沭县“沂蒙红色帮办代办”项目社区全民健身中心取得了行政审批部门颁发的工程建设施工许可证,正式开工建设,明年将投入使用,周边社区群众又多了一个可以活动休闲健身的场所。整个项目从帮办到开工建设仅仅用了6天,沂蒙红色帮办代办整体联动服务模式取得了实实在在的成效。

 临沭县行政审批服务局积极探索沂蒙红色帮办代办新模式,实行帮办代办整体联动。通过前台导服、窗口签约等进行分类筛选、个性帮办。一般性的简单事项,由服务专员直接分送到业务窗口,由受理专员现场办理。重大项目、复杂事项,由智慧专员主动靠上提供“VIP”一对一代办服务方案,全程引领服务。依托政务服务中心各入驻部门、单位和审批局业务科室,帮办代办科牵头建立联动、沟通畅顺运转高效的工作机制。特别是投资建设项目,帮办代办充分利用内部信息系统,全过程组织协调、监督指导,从“环节、材料、流程、效率”上不断优化和提升,通过组织召开联席会、项目对接会,打通部门、科室之间的并联新通道,不等、不拖、不回避,高效解决手续办理过程中的难点、堵点问题,打造帮办代办服务“绿波时速”。

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