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临沂国家级政务服务标准化试点项目顺利通过国家标准委终期验收
2019-12-13 11:00     (点击: )

 12月12日上午,临沂国家级政务服务标准化试点项目顺利通过国家标准委的终期验收,圆满完成建设目标。试点项目于2015年正式启动,经过四年多努力,制定完成了涵盖31项通用基础标准、88项服务管理标准、673项服务提供标准、47项岗位工作标准,共计839项标准的《临沂政务服务标准体系》,实现了审批服务、公共服务全部事项及环节的“双覆盖”,事项标准与法律法规、各事项标准之间的“双协调”。

 国家标准委评估验收组通过观看现场、听取汇报、查阅资料、现场提问、讨论评议等方式,对临沂国家级政务服务标准化试点工作进行了评审验收,并给予充分肯定。验收组一行现场参观了市政务服务中心公安交警、公积金、不动产、行政审批、医保社保等标准化窗口以及24小时不打烊自助服务区、灯塔书屋,体验了标准化、信息化、智能化、智慧化的办事流程和便捷化、温馨化的服务环境。在随后召开的验收评审会上,市行政审批服务局党组书记、局长汤海山同志汇报了临沂国家级政务服务标准化试点工作开展情况及下步工作打算,市市场监督管理局调研员张春腾、市行政审批服务局副局长陈诚、各驻厅窗口单位首席代表、审批局各科室负责人参会并与验收组进行座谈讨论。

 验收组认为临沂市高度重视临沂国家级政务服务标准化试点项目建设,组织得力、规划合理、工作扎实、成效显著,充分运用信息化、智能化技术手段,构建了科学实用的标准化体系,政务服务效能显著提升。验收组一致同意该项目通过终期验收,并针对新形势下改进标准化体系架构、创新标准化工作模式、进一步打造国家示范项目等方面提出了建议。

 下一步,市行政审批服务局将根据验收组的指导意见,打破传统思维模式、借鉴流程再造经验,创新标准化体系框架,提升改进服务标准,强化标准化成果应用,力争打造唱响山东省的“临沂样板”。

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