临沂市政务服务中心开展“政务服务开放日”活动

为深入贯彻落实市政府关于“政府开放日”活动有关要求，全面推进政务公开与政务服务工作深度融合，进一步优化营商环境，收集企业群众意见建议，发现并解决办事难点和堵点，提升服务效能，打造阳光、透明、开放、服务型政府，8月24日上午，市政务服务中心联合市人社局窗口开展了以“公开在临·沂心为民”为主题的“政府开放日”活动，邀请政协委员，部分企业代表、职工等共30余人参加。

活动采取“面对面”交流座谈，“零距离”参观体验等方式举行。座谈会上，各相关业务科室负责人对代表们在业务办理、窗口经办、惠企政策落地等方面提出的问题解疑答惑，代表们结合自身实际，就推进优化办事流程、创新服务方式等方面提出了意见建议。

随后，代表们在工作人员引导下，现场观摩了人社窗口，详细了解了窗口设置、办事流程以及业务开展等情况，近距离体验和感受便民服务质量和成效，边参观边与工作人员进行沟通交流，对窗口设置和服务理念表示赞许。

活动中，大家一起观看了“智慧人社+政务服务”建设纪实片，工作人员向代表们讲解了近两年市人社局全面落实数字政府建设要求，推进智慧人社建设，用信息化手段优化服务方式、提高政务服务效能采取的措施及成效，并详细讲解了人社业务综合支撑平台运行情况及业务受理、审批工作流程。本次活动得到了企业代表们的高度评价，代表们纷纷表示切实感受到了系统办事流程的优化、无感智办的高效、政务服务的温情。