手续“极简办” 政策“即时享”

说起自己办理民宿开办手续的经历，费县乐山居民宿负责人王超颖赞叹不已："只是到费县政务服务中心咨询了一下，就有工作人员全程帮代办，从提交材料到现场核查，再到办好各类手续，整个过程仅用了4天时间"。

以前，开办一家民宿需要分别到行政审批、消防、公安3个部门申请，至少要跑4次，提交材料达46份，耗时长达20个工作日。

企业群众幸福感提升，源于我市持续推动政务服务提质增效，在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”。

去年，市行政审批服务局会同市市场监督管理局、市公安局、市消防救援支队推出民宿开办“一件事”改革，优化办事流程、完善协同机制，将原本分散办理的4个事项一并纳入联办流程。通过一窗受理、集成服务，实现民宿开办全流程极简办、快速办。

开办民宿有多简单？线下，民宿“一件事”综合受理窗口提供“一对一”贴心帮办服务；线上，申请人登录山东省政务服务平台民宿开办“一件事”专区即可轻松操作。“企业仅需填写一张表单，提供身份证、安全规章制度、场所平面布置图等材料。除需踏勘的业务，最短可在1个工作日内完成相关手续办理。”费县行政审批服务局市场准入科科长朱佩阁说。

在民宿开办过程中，从审批到施工，从验收到准营，每个环节都有行政审批部门工作人员“一帮到底”“一跟到底”。遇到需要现场核查的审批事项，工作人员化身“线上导师”，通过远程视频指导、现场预先评估等方式，为民宿经营者提供“一对一”精准指导，确保每步都符合规范。

实施民宿开办“一件事”改革以来，我市共为21家民宿办理了有关许可证，累计办理民宿准入准营业务50件。依托“沂i企”企业服务平台，符合条件的民宿经营者不仅收到了精准推送的惠企政策信息，更享受到“云端”触达的政策红利。

这个暑假，费县红云小镇民宿总经理孙维霞格外忙碌。“去年民宿被评为‘省级五星级旅游民宿’后，我们领到了5万元民宿星级标准化发展奖励资金。”孙维霞告诉记者，在费县行政审批服务局工作人员的指导帮办下，从线上申请到资金到账，仅用了不到一个星期的时间。2023年，我市共有8家民宿领取到了民宿标准化发展奖励资金，共计22万元。

民宿开办“一件事”改革不仅激发了民宿行业活力，更为乡村振兴注入了强劲动力，沂蒙山根文化民宿项目便是其中一个鲜活例证。该项目通过流转闲置宅基、兴修康养道路、铺设叠水景观等，不仅美化了乡村环境，还提供了大量就业岗位，解决村民就地务工200余人，人均年增收2万元，实现了经济效益与社会效益的双赢。