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市政务服务中心交通运输局窗口 开展“三比三学”活动提升政务服务水平
2021-06-29 14:39     (点击: )

6月中旬,市交通运输局窗口为进一步强化为民服务意识,提高办事效率和服务水平,身体力行“我为群众办实事”的铮铮誓言,组织开展“三比三学”活动,以实际行动献礼建党一百周年。

一是学习党建知识,比思想境界。组织窗口全体人员系统学习回顾党的光辉历史与习近平新时代中国特色社会主义思想,窗口工作人员纷纷表示要更加坚定为民服务的理想信念,努力创新办事方法,增强服务人民的主动性和积极性,营造良好的营商环境。

二是学习业务知识,比工作效率。组织窗口人员全面学习各项交通运输领域法律法规与业务知识,细化分解考核目标,制定内部量化考核办法,落实落地“一口清、一口准”与首问负责制,持续督导工作人员履职尽责,形成人人有任务、个个背指标的工作氛围。

三是学习规章制度,比作风转变。为保证2021年度各项工作顺利开展,组织窗口全体人员学习市交通运输局、市政务服务中心各项规章制度,提高服务意识、大局意识和自律意识,不触碰大厅纪律底线,甘当办事群众“服务员、店小二”,切实树立交通运输部门亲民、爱民的良好形象。

“三比三学”活动开展以来,窗口累计受理办件1629件,办结1629件,办结率100%。下一步,交通运输局窗口继续巩固“三比三学”活动成果,围绕企业高频事项办理,积极探索新思路,寻找新办法,进一步提升服务质量,切实解决企业办事难点、堵点,让企业办事办得开心、舒心、放心。

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