费县行政审批服务局深入推进“一窗受理·一次办好”改革,创新政务服务形式,将企业开办相关工作延伸至合作银行网点、社区站点、商场超市,“一站式”提供企业登记、银行开户、金融服务,方便群众多点办事、就近办事,最大程度方便企业群众办理营业执照。
一、大力推行“银行网点代办企业登记注册”
发挥银行网点多、覆盖广、服务好等优势,创新“政银合作”方式。一是前移服务窗口。将登记注册窗口延伸到银行,银行窗口人员为企业群众提供外网材料申报、营业执照打印、企业开户等“一站式”服务。二是配齐审批设备。为站点银行设置一批审批专用电脑、营业执照打印机等办公设备,确保资源设施发挥作用。三是强化人员培训。对银行窗口人员进行了专门的业务培训,详细讲解登记注册事项,并安排大厅窗口的注册登记人员到银行进行现场教学,以干代练,真正掌握办理流程。四是同步银行开户。在办理注册登记的同时,同步开展银行开户业务,真正实现“一站式”合并办理。目前,费县通过“政银合作”新模式进行营业执照办理、银行开户的企业已有2家。
二、大力推行“社区站点代办企业登记注册”
为了方便社区群众就近开办企业,真正实现“零见面”申请、“家门口”打证,费县行政审批服务局赴鲁公社区捐赠一批审批专用电脑、营业执照打印机等办公设备,把更多的资源、服务下沉到社区;为使社区党群服务中心工作人员做好登记服务,提升代办人员的业务素质和实际工作能力,大厅专门召开业务培训会,对社区党群服务中心人员进行业务培训,详细讲解企业网上开办流程,手把手教授外网材料提交、营业执照打印等操作程序,并为群众提供免费的代办服务。5月18日,家住鲁公社区的姜女士拿到营业执照后,激动地说道:“现在不出社区就能办理营业执照,还有免费的代办人员帮忙提交,放在以前真不敢想象,太方便了,政府服务真是越来越好了!”
三、大力推行“商场超市代办企业登记注册”
为解决商场用户办理营业执照在政务大厅和商场来回跑问题,费县行政审批服务局大胆改革、创新服务形式,以县内商场为试点,创建企业开办的“商业圈”,在全县最大商场超市东方购物广场内部设置企业开办便民服务点,配备审批专用设备、安排帮办代办人员,前移服务窗口,为商场用户提供免费的商事登记服务,办证速度和效率大大提高,真正实现了“群众需求在哪里,政务服务就到哪里”。
下一步,费县行政审批服务局将继续增设“企业开办”站点,深入推进登记注册延伸,发挥协作优势,为企业提供更加便利的商事登记服务,持续优化营商环境,提高政务服务水平。