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临沭县:政务服务上门办 便捷服务暖人心
2021-10-21 10:49   临沭县行政审批服务局   (点击: )

1021日,临沭县行政审批服务局接到县利城文旅产业投资集团法定代表人李先生电话求助,称其名下几家企业正在申请办理变更登记业务,在签名环节遇到困难,导致业务无法继续进行。在通话中,工作人员又了解到,其名下公司尚未领取电子印章。为解决李先生的问题,县行政审批服务局联合县公安局工作人员到利城文旅集团开展精准上门服务工作,变企业来厅办理”为“主动上门服务”

工作人员一行到达利城文旅集团后,没有片刻等待,立即开始了帮办与指导。服务过程中,工作人员仔细、耐心指导李先生进行手机软件操作,帮助李先生通过手机进行电子营业执照领取、电子印章领取、并完成“营业执照全程电子化实名认证”、随后远程与业务审批人员沟通,即刻完成相关业务审批。

“太方便了!在公司就能把业务办理完成,不用特意跑一趟行政审批服务局的上门服务点赞! ”李先生行政审批服务局工作人员的热情、高效服务表示感谢,并给予高度的赞扬。

我县行政审批服务局通过精准上门服务,不仅方便了一些年龄偏大行动不便的特殊群众和因各种原因不便到厅的企业、群众省去奔波之累,而且集中上门服务也提高了办理效率,受到了企业群众的一致好评。群众纷纷表示:真是从我们切身利益出发,门都不用出就能办好业务,真是办事办到我们心坎里了。

急群众之所急,想群众之所想,主动送服务进社区、进企业实现从“人找服务”转变为“服务找人”通过精准上门服务,不断提高企业和群众的办事满意度和便捷度,不仅无形中提升了临沭县行政审批服务局为民服务工作形象更是打通便民服务的“最后一公里”。




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业务咨询电话:0539-2032100 邮箱:lysxzspfwj@ly.shandong.cn

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