今年以来，沂水县行政审批服务局以企业群众办成“一件事”为导向，按照“减事项、减环节、减材料、减时限、减跑动”要求，统筹部门（科室）协同、整体联动、线上线下融合等实现“一件事”一组流程、一张表单、一套材料、一个窗口、一次办好。具体工作中做到了“三个一”。

 一是梳理“一件事”事项清单结合上级有关改革要求，聚焦基层量大面广、与群众生活密切相关的重点领域和高频办理事项，梳理“一件事”主题服务事项清单，目前，目前，共推出面向企业60项、群众50项“一件事”“一链办理”主题服务事项和100项高频民生事项清单。

 二是整合“一件事”服务流程制定了《“一件事”、“一链办理”主题服务流程再造实施方案》，以群众眼中“一件事”为标准，把服务事项和环节进行优化整合，制定科学合理的办理流程，优化办理链条，逐项梳理各事项的办理依据、办理条件、申请材料、基本流程、办理时限等要素，编制“一链办理”事项服务指南，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，形成《沂水县“一件事”“一链办理”主题服务流程再造目录清单》（见文末二维码）。目前，已编制“一链办理”事项服务指南35份、服务规程70份，并生成二维码，让企业群众一扫便知、一看就会，实现“一链办理”整体办事环节精简20%，申请材料缩减30%,办理时限压缩60%，企业群众跑腿次数减少为1次。

 三是设置“一件事”办理专窗为方便企业群众办理业务，在政务大厅设置“一件事”办理专窗4个，配置专区指示牌和电子显示屏，申请人提交相关申请材料后，由受理窗口工作人员对申请人提交的申请材料进行形式审查，并按照前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的审批模式开展审批，切实减少办事群众跑腿次数。