莒南县行政审批服务局树牢“项目为王”理念，瞄准优化营商环境“软实力”，在推动项目落地、企业高质量发展上持续发力，“全链条”优化审批服务，为企业项目提供全周期服务，破解企业发展难题，焕发市场主体新“活力”，为实现经济社会高质量发展提供有力支撑。

整合精简，为企业办事“提效率”

针对企业群众通过12345政务服务热线、“吐槽找茬”窗口、“办不成事”反映窗口、“好差评”系统等渠道反映的审批时限长的问题，整合所有关联事项，精简材料，流程再造，优化形成“一个流程”“一张清单”。依托一窗受理系统开设“一件事一次办”服务专区，通过数据资源集中归集和跨层级、跨部门互认共享，做到“一件事”线上线下“一次办”，实现减环节81.6%、减材料30.6%、减跑动次数75.1%、减时限50%。截至目前，已为企业定制17个工程建设项目“全链条一件事”，办理山东史丹利景城房地产开发有限公司等十余项“全链条一件事”，节约了企业办事时间，提升了企业办事效率，降低了企业经营成本。

帮办代办，为企业开工“添助力”

紧盯企业重点需求，开展全流程帮办代办，大力推行主动服务、靠前服务、上门服务、跟踪服务，构建起“一项目一专班、一项目一方案”的帮代办服务机制。根据项目类型、投资类别、规模大小等因素量身定制服务方案，对项目推进过程中存在的难点、堵点，建立问题清单，制定个性化代办方案，每个办理环节专人代办，每项申请材料手把手指导，线上申报全流程代办，实现了项目审批提速增效。截至目前，已为山东瑞达硅胶有限公司、临沂华业生物制品有限公司项目等12个重点项目开展“一对一”全程帮办服务，提供延时服务40小时，企业满意度100%。

部门联动，为持续发展“加保障”

完善审管联动体系，强化事中事后监管，依托审管联动平台业务沟通函询、告知承诺、联合踏勘等功能，打破信息壁垒，确保信息完整性、全面性，增强审批、监管的科学性、精准性。组建专班统筹协调，县行政审批服务局、县工业和信息化局、县自然资源和规划局等10个部门提前介入，全面了解项目基本情况和企业相关诉求，立足实际与企业共同制定解决方案。截至目前，共开展联合踏勘45次，针对莒南县人民医院黑虎山院区、莒南县云茶仓项目等45个重点项目召开座谈会，为企业持续健康发展护航。