今年以来，临沂市行政审批服务系统坚持以企业和项目实际需求为导向，进一步增强主动服务意识，及时了解掌握企业诉求，强化政策集成供给，创新升级服务方式，提升精准服务水平，着力破解难点堵点问题，助力企业降本增效。近日，兰山区“打造‘快勘智办’踏勘服务模式助力企业降本增效”的经验做法被省持续深入优化营商环境和推进政府职能转变领导小组办公室《山东省优化营商环境推进政府职能转变简报》刊发推广。

兰山区综合运用云计算、人工智能等信息技术，升级建设全流程智慧踏勘云平台，打造链条顺畅、流程标准、自助自主的“快勘智办”模式，单个事项节约用时20%以上，累计节约企业群众综合办事成本约500余万元。

一是丰富智慧化功能。平台聚合APP、小程序、手持智能终端等设备功能，构建“信息精准推送—操作智能引导—快速规划派单—问题远程指导—结论实时回传”的工作模式，为申请人提供全流程、智慧化勘验服务。二是构建标准化体系。细化梳理踏勘事项96项，按照制度、人员、场所、设备等不同踏勘内容进行颗粒度拆解，明确踏勘标准、环节、要素，形成1000余项标准勘验要点，建立标准化踏勘流程。利用人工智能对设备采集数据进行关联分析，生成科学客观踏勘报告，最大限度减少人为干预，提高踏勘标准一致性。三是打造自助化模式。开发“自助踏勘”系统模块，提供全天候、全时段和自助式服务，申请人可自主选择踏勘信息上传时间，从被动“等踏勘”到主动“我踏勘”，踏勘周期由原来的3至5天缩短到现在最快几分钟。四是加强数据化管理。通过卫星定位功能对上传的现场数据进行定位分析，加强采集数据关联分析，对异常数据及时发出预警信息。利用区块链技术对数据、视频、图片、签名等全流程实时留痕，并对踏勘数据全程分类归档，可随时在线查询追溯。