为优化工作流程，提升服务企业群众水平，扎实推动公共资源交易提质增效，12月5日，平邑县公共资源交易中心开展“领导走流程”活动。县行政审批服务局局长马勇、公共资源交易中心主任刘妙玉现场作为交易体验官，通过线上操作和现场体验等方式，亲身感受交易服务过程，进一步发掘问题堵点，促进交易服务优化提升。

一、线上实际操作，全流程了解业务

体验员按照项目实际交易流程，从项目进场、公告发布、企业投标、开标、评标，到公示发布、电子合同签订等环节，完成了项目登记、场地审核等各项操作，并对进场登记、合同签订等提出相应优化建议。

二、现场亲身感受，零距离检验服务

体验员实地观看了项目不见面开标现场、远程异地评标现场，对各智能化设备功能、开评标现场人员管理情况、远程异地评标各项服务保障工作等进行了详细了解，并要求持续做好场所服务的完善提升。

三、多重身份体验，多角度查验需求

体验员分别通过投标企业、代理机构、投标单位等多种身份“走流程”，围绕各方交易主体实际需求，查看环节是否精简、流程是否通畅、成本是否最优、服务是否到位，群众是否满意。

通过开展“领导走流程”活动，有效检验了公共资源交易各环节服务能力，并对过程中发现的问题，制定有效措施，建立整改台账，及时优化改进，确保“走流程”活动走深走实，走出成效。下一步，平邑县公共资源交易中心将常态化开展“领导走流程”活动，不断提升市场主体的获得感、满意度，着力营造更加优质的招标投标营商环境。