“真是没想到,不到半天时间就拿到了店面经营图书零售的营业执照、出版物零售经营许可证、食品经营许可证、公共场所卫生许可证这4个证件,我还以为需要一个星期呢,现在咱们县行政审批服务局的办事效率真是高!”平邑美东超市的负责人魏女士高兴地称赞道!
因发展需要,魏女士打算开设综合性超市,其中包括百货销售、食品销售、出版物零售经营业务。平邑县行政审批服务局工作人员了解后,立即按照书店经营“一件事”流程启动服务程序,将涉及公司(个体工商户)设立登记、出版物零售单位设立、公共场所卫生许可、食品经营许可相关许可事项进行集成办理,通过“一次告知、一表申请、一套材料”完成4个事项的集中办理,实现申请材料由原来的20份缩减至9份,材料压缩55%,审批时限由原来10个工作日提速到1个工作日,时间压缩90%,实现“我要开书店”高效办成一件事“0.5日办结、多证同发”。
2024年以来,平邑县行政审批服务局以全面贯彻落实临沂市《关于深化政务服务领域“高效办成一件事”改革持续提升服务效能的行动方案(2024年)》为契机,将书店经营纳入“一件事”主题场景服务,通过“梳理主题场景、理顺办事流程、合并申请表单、精简申请材料、编制办事指南、强化系统支持、完成上线应用等‘七步’工作法”再造书店一件事服务流程,积极融合数据共享、部门协同、云踏勘、全程线上帮办代办等措施,将书店一件事场景涉及的多事项“串联办理”变为“并联办理”,精简申请材料, 实现了书店经营“一件事”在平邑县集成办、极简办。
下一步,平邑县将持续聚焦企业群众亟需的“高频一件事”,通过场景梳理整合、流程再造,尽快实现100余项“一件事”套餐场景集成服务,让企业群众只需要通过一个窗口、接触一名窗口工作人员,就能将全部手续办结,实现“办一件事最多跑一次”。