为贯彻落实“高效办成一件事”改革精神，切实为企业群众解难题、优流程、办实事，进一步提升“沂好办”服务品牌影响力，临沂沂河新区行政审批服务局开展领导干部现场体验“高效办成一件事”“走流程”活动，对政务服务事项办理流程、帮办代办服务、相关证明材料等业务流程进行全面“诊断”，为企业群众开展“零距离”服务，让服务更贴民心、更有温情。

近日，临沂沂河新区行政审批服务局主要负责同志以“企业群众身份”到政务大厅体验水电气暖网等联合报装“一件事”全流程，全程参与业务咨询、材料提交、后台审核等环节的实际操作，深度体验受理、审核两个关键环节的办理时长及审批人员的服务质量，切身感受到开办水电气暖网等联合报装“一件事”优流程、减材料、少跑腿带来的省心便捷。

“真体验”才能解决“真问题”，“真暖心”才会带来“真满意”。临沂沂河新区将建立长效机制，持续开展领导干部现场体验“高效办成一件事”“走流程”活动，将服务重心前移，实现一线发现问题、一线研究问题、一线解决问题，让凡事有交代、件件有着落、事事有回音，切实提升人民群众和办事企业的体验感和满意度，助推新区政务服务提质增效。