为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，聚焦特种设备安全管理和作业人员证复审办理流程繁琐问题。

沂河新区行政审批服务局创新作为、推出系列优化举措，助推辖区内特种设备作业人员证复审实现了办理时限从“工作日”到“立批立领”的跃进，成功为200余名特种设备作业人员快速办理复审，获得群众广泛好评。

据了解

以往特种设备作业人员证复审申领和异地补录需5个工作日，对于急需上岗的人员来说，等待时间过长。为解决这一难点，沂河新区行政审批服务局坚持流程再造、优减提效，全面推行证书申领在线办理。申请人登录“山东政务服务网”或“爱山东APP”，即可在线填写特种设备作业人员申请，系统自动将居民身份证等电子证件同步到群众申报端，减少了人工录入环节，降低出错概率，提升办理效率。

如今，申请人提交材料后，在材料齐全的情况下，无需等待，现场就能完成领证打证，享受“一站式”综合服务的同时，极大降低了时间成本，真正做到“立批立领”。

叉车司机王师傅感慨道：“以前办个证件，前后得跑好几趟不说，还要等上好几天，现在来这儿，不但有专业的帮办人员指导材料提交，还很快就能拿到证件，这种实实在在地改革真是太为我们老百姓着想了！”

下一步

沂河新区行政审批服务局将持续深化改革，全面完善服务体系、精化办事流程，大力优化特种设备作业人员证线上办理服务，加速线上线下融合办理进程，让特种设备作业人员持证上岗享受“最优待遇”，真正做到用“服务指数”换取群众“满意指数”。