近日，平邑县丰耘农资经营部的林先生将一面写有“审批服务暖人心，全程代办解难题” 的锦旗送到平邑县行政审批服务局涉农事务科，并举起大拇指连连赞叹：“你们的服务真是太周到、太高效了，短时间内就给我一次性办好了营业执照和农药经营许可证，这在以前都是难以想象的，‘一站式’审批就是好！”

自去年以来，平邑县行政审批服务局围绕国务院“高效办成一件事”改革精神，不断创新模式、拓宽领域，特别是针对平邑县为传统农业大县、农资农药需求量大的实际，推出的 “农药农资店一件事”服务模式，以快捷的速度和贴心的温度极大地提升了农资经营者的办事体验。

专区服务

提前介入零距离

打造“农药农资一件事”线下服务专区，主动前移服务关口。工作人员化身“服务前哨”，在申请人前来咨询如何办理农药店时，即通过线下专区提供精准的“提前介入指导”。从场地功能分区到设备合规配置，从安全防护到制度上墙，专业指导建议直达经营者规划阶段，有效破解“边建边改、重复投入”的痛点，显著降低合规成本。

云上赋能

屏对屏指导无时差

针对空间阻隔与时间限制，创新启用“云指导”服务模式。借助视频连线，审批人员与企业“隔空对话”，变滞后的“面对面”交流为高效的“屏对屏”沟通。企业可实时展示场所情况，工作人员即时“把脉”，远程解答疑问、标注要点，大幅压缩沟通成本，实现指导服务“触屏可达”。

流程再造

勘验先行保通过

打破“先受理、后勘验”的传统模式，推行“勘验先行”，即在前期通过充分云指导、已全面了解企业经营、仓储场所布局、面积、硬件设施等关键要素的基础上，工作人员提前入场勘验，精准对标审批要求，同步指导优化细节。这一模式确保了场所打造“一步到位”，使现场勘验一次通过率达到100%，审批周期大幅缩短，企业开业时间有效提前。

截至目前

“农药农资店一件事”审批模式已成功为10余家农资经营主体提供精准服务，原本需要跑多次、多个部门的业务，现在在“一件事专区”就可全部办完，让办事群众和市场主体切身感受到了“高效办成一件事”的改革红利。