一、打造“实体一窗”，85%的事项“即来即办”。按照“一次办好”的理念和目标，莒南县政务服务中心对政务服务中心有关部门窗口和办公区域进行重新划分和调整，目前已打造了税务业务、公积金办理、不动产登记、商事登记、投资建设项目联审联办、“多图联审”、获得电力等7个服务样板区，依托“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式，切实增强了企业、群众的获得感和幸福感。

 二、整合“网上一窗”，确保网络“即通即办”。莒南县建设网上办事大厅，将划转至行政审批服务局的177项行政许可事项按照“两级十同”要求梳理标准化文本，除必须现场办理的事项，明确可以实现网上办理的事项。县政务服务平台实现与省、市政务服务网络体系的互联互通，打造审批服务、资源交易于一体的“智慧政务”管理平台，建成了集业务管理、电子监察、叫号评价为一体的政务服务管理系统，提升了智慧化管理水平，全县审批服务事项网办率达到80%以上。

 三、优化“掌上一窗”，业务受理“即点即办”。莒南县建设网上办事大厅，将划转至行政审批服务局的177项行政许可事项按照“两级十同”要求梳理标准化文本，除必须现场办理的事项，明确可以实现网上办理的事项。县政务服务平台实现与省、市政务服务网络体系的互联互通，打造审批服务、资源交易于一体的“智慧政务”管理平台，建成了集业务管理、电子监察、叫号评价为一体的政务服务管理系统，提升了智慧化管理水平，全县审批服务事项网办率达到80%以上。