为进一步深化“一窗受理·一次办好”改革优化营商环境，费县聚焦企业和群众关切，突出流程再造重点领域和关键环节，提升政务服务效能，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境。

一是提升网办深度，实现审批“不见面”。费县运用微信公众号、互联网发布《费县政务服务中心致广大办事群众的倡议书》，引导企业群众通过山东政务服务网、山东省一网通办总门户等途径开展网上办理；精心制作食品经营许可、药品经营许可、投资项目备案、建筑工程施工许可等9类高频事项的网上申报教程视频50余个，为企业群众提供“手把手”教学；推行“线上办理、邮寄到门”服务模式，证件以EMS免费政务快递邮寄到门。2020年，共网上受理1724件，发放营业执照907个，推出52个“秒批、秒办”事项。

二是提升体系建设，实现审批“到门口”。加强三级政务服务体系建设，确保政务服务向基层延伸。强化乡镇便民服务中心提升改造，组织精干人员开展乡镇便民服务中心走访工作，反馈改进意见共计23条。根据《临沂市人民政府关于印发<费县探沂镇行政管理体制改革方案>的通知》要求，加强探沂镇村级便民服务站点建设，以王富社区为模板，在原有192项帮办代办事项清单的基础上，梳理汇总村级工作事务清单，加快建设镇村贯通、协同联动、高效运行的政务服务体系。

三是提升帮办代办，实现服务“进家门”。在我县便民专职代办基础上，进一步强化企业代办。县政务大厅每个楼层安排2名工作人员，做好各乡镇（街道、开发区）提报的便民服务代办事项分流办理工作。在疫情防控特殊时期，组建流动服务队，前移服务关口，对2020年全县政府投资项目、省市重点建设项目、新旧动能转换重大项目等34个集中开工项目进行了审批业务上门“辅导”，保障项目审批高速高效。