索 引 号  1561852976/xzspj/2021-0000076  发布机构  临沂市行政审批服务局
 存放位置   公开日期  2021-10-08
 文  号   公开方式  主动公开
 信息名称  临沂市行政审批服务局2021年建议提案办理工作总结

临沂市行政审批服务局2021年建议提案办理工作总结

2021-10-08   作者: 点击数:  

临沂市行政审批服务局

2021年建议提案办理工作总结

在市委、市政府的坚强领导下,在市人大、市政协的监督指导下,我局认真贯彻落实人大代表建议和政协提案办理工作要求,进一步强化组织领导,落实责任、强化沟通,圆满完成建议提案办理工作,现将2021年办理建议提案工作情况总结如下:

一、基本情况

今年,我局共收到人大代表建议、政协提案共计22件,人大建议11件(主办5件,协办6件),政协提案11件(主办1件,协办10件)。建议提案主要涉及一次办好”“一网通办改革、电子政务建设、优化营商环境、提高审批服务效能、民营企业发展等内容。收到建议提案后,我局高度重视,迅速行动,及时梳理分解,采取分级负责,归口办理的原则,积极部署交办。截至目前,22件建议提案已全部办结。
 
二、主要做法
 
一是强化组织领导,落实办理责任。接到转交办理的提案后,迅速组织召开专题会议研究建议提案办理工作,要求各承办科室(单位)提高建议提案办理的标准和要求,建立科学的办理机制,创新完善办理方式,全面加强办理工作。明确分管领导、责任科室(单位)和责任人,严格落实领导分工负责制,形成了主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、办公室抓协调、具体科室(单位)具体办的办理机制,并将人大代表建议、政协提案办理纳入对各科室(单位)年度目标绩效考核。要求分管领导亲自带领承办,各承办科室(单位)和承办人对建议提案要逐件研究,查问题、找差距、定目标、促落实,以对代表委员和人民群众高度负责的态度用心办好每件建议提案,让办理工作成为自觉接受监督,努力提高建议提案办理积极性和主动性,有效解决当前行政审批服务工作的热点、难点问题,让代表委员满意,让人民群众满意。

二是规范办理流程,提高办理质量。严格按照人大代表建议和政协提案办理细则规定的程序步骤、工作要求和考核办法,转发《临沂市人民政府办公室<关于做好人大代表建议和政协提案办理工作的通知>》,进一步规范建议提案办理流程,高标准严要求的推进建议提案办理;确定由相关科室(单位)提出办理意见,经相关科室(单位)负责人审核,报分管领导审定后,由办公室依据要求,在格式、内容上严格复查,局主要领导审签通过后,统一印制正式公文,由承办科室(单位)沟通答复的办理流程。同时,办公室加大督查协调力度,对办理进展缓慢的建议提案,认真查找原因,及时进行协调督办,增强具体承办人员责任意识,加快办理进度,切实提高建议提案办理工作的质量和时效。
三是加强沟通交流,形成工作合力。不断强化服务意识,争取代表委员支持,形成办理合力,让代表委员参与办理过程,使代表委员理解在办理之中、满意在答复之前。收到建议提案后,承办人第一时间与代表委员进行沟通交流,了解代表委员的真实意图,征求办理意见;组织开展政府开放日活动,主动邀请人大代表、政协委员等参观市政务服务中心,为我局下步工作开展建言献策;办复完毕后,高度重视代表委员对答复反馈意见的态度,对不满意的及时二次办理。对于一时难以解决的问题,实事求是说明情况,诚恳做好解释工作。办理做到三沟通一反馈,办理前、办理中、办理后三沟通,面复结束后,对建议提案的后续办理情况进行反馈。尤其是对面复时代表委员提出的新的意见建议,进行重点反馈。
四是采纳意见建议,注重办理实效。始终坚持问题导向,查问题、找差距、定目标、促落实,确保每件建议提案办理落到实处。一方面,围绕代表委员提出的问题和建议,特别是一些难点热点问题,我们认真研究工作方案,制定工作计划,确定工作目标,对重点建议提案局主要领导亲自抓,重点督办落实。通过提高建议提案的落实率来推动提升行政审批服务工作,推动全市营商环境持续优化。另一方面,认真梳理建议提案中的一些热点难点问题,系统地纳入年度调研计划,特别是一些亟需解决的难点问题,集中力量开展调研,提出有针对性地解决意见和对策建议,有效解决一些问题建议提案年年提的现象。
三、下步打算
 
下一步,我们将进一步增强建议提案办理的责任感和使命感,坚持把解决人民群众关心的实际问题作为工作的出发点和落脚点,虚心接受代表委员和人民群众的批评和监督,积极采纳代表委员提出的良好建议,总结经验、查找不足、努力整改、不断完善,推动我局建议提案办理工作和审批服务事业再上新台阶。

 

  
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