市行政审批服务局召开“双全双百”工程办事主体征求意见座谈会

2月18日，是市行政审批服务局2021牛年开门服务第一天，按照市委、市政府“六精战略”中政务服务精细化的部署要求，市行政审批服务局坚持“开门问计”，召开以“双全双百”工程为主题的座谈会，邀请15名企业群众代表参加，广泛征求意见建议，探索推进政务服务由供给侧向需求侧转变。市行政审批服务局党组成员、副局长赵从佗参加座谈会并作总结讲话。

座谈交流中，参会代表围绕企业个人全生命周期事项如何实现“集成办、极简办、全域办”，从清单事项调整、服务流程优化、办事标准统一、网办渠道畅通等方面畅所欲言，累计提出意见建议16条。市县审批局相关科室人员对相关问题逐一进行现场解答，对涉及上级和其他单位的意见建议进行了认真记录。

赵从佗同志在最后总结讲话中，对企业群众提出的意见建议表示感谢，并就下步工作提出了六点要求：一是全盘接纳、吸收上报。将本次征集的意见建议纳入下步“双全双百”工作思路，相关意见建议向上级做好汇报请示。二是统一标准、加强培训。持续推进标准化建设，加强对基层人员的业务培训，全面编制审批事项审查工作细则，严格规范行政审批自由裁量权。三是整合集成、优化提升。继续深化“一件事”主题服务改革，实现“一组流程、一张表单、一套材料、一个窗口、一次办好”。四是加强宣传、做好联动。建立信息公开制度，及时公开政务服务领域的政策措施，准确解读改革成果，让企业群众及时了解办事程序和要求。五要建立台账、跟踪问效。用好政务服务“好差评”制度，将企业群众反映的问题建议及时录入“好差评”系统，按照“1、5、15”的要求抓好整改落实。六要建立联系、常态互动。坚持开门搞改革，围绕高频办理事项，畅通联络渠道，广泛征求企业群众意见建议，精准制定改革措施，有效解决办事堵点难点。