对市人大十九届四次会议第295号建议（关于支持民营企业加快发展的建议）的答复

诸葛茂玉、柴鸥林、刘茜堂、刘志军、李枝叶、米发荣、尚江华、宋思伟、王宁、岳丽娟、张庆民、张树军12位代表：

你们提出的《关于支持民营企业加快发展的建议》的提案收悉，现答复如下:

首先，感谢您对民营企业发展的关心与支持，提案对我市民营企业发展现状广泛调研、分析透彻，对促进我市经济高质量发展具有重要意义。

一是依托政务服务平台，实现数据多跑路群众少跑腿。山东政务服务网运用互联网手段将各类政务服务事项和业务办理进行了整合，为自然人和法人提供了一站式办理的平台，实现了政务服务统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督，打通了多个部门的数据，实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

二是减环节，精材料，提高审批效率。通过减少企业开办环节，将企业开办必备环节精简至4个，提供优质公共服务“准入又准营”；通过简化审批流程，精简审批材料，“容缺受理”等方式提高审批效率，激发民营企业开办活力。

三是加强学习培训，为企业开办提供优质服务。通过定期培训学习提高企业登记窗口人员专业素养，使前台接待人员在符合专业化、规范化能力的基础上实现效率优化；通过集中统一培训对前台接待人员进行统一标准化服务，使办事企业和群众享受到公平公正的对待，并通过“红色帮办代办”队伍为办事群众和企业提供便利化和个性化的服务，多措并举激发企业开办活力。

最后，再次感谢代表们对民营企业发展的关注和对我局工作的关心与支持，我局将继续全力做好民营企业相关事项的审批工作，欢迎代表们继续对我们的工作进行指导与监督。