市行政审批服务局2022年4月重点工作完成情况

一、加快“无证明城市”建设，80%以上的政务服务事项证明材料免提交。

完成情况：①本月新增护士执业证照、不动产登记证明等20项证明材料可在线查询打印，实现免提交。②召开了系统优化提升评估会。③制作了无证明城市信息核验系统操作手册，召开了市级行政审批领域业务培训会，在市政务服务中心试运行无证明城市信息核验系统。

二、建设企业服务中心。

完成情况：①选取物流、直播电商等15个高频行业，开展集成办改革试点。②印发《临沂市推动惠企政策“直通、直达、直感、直享”实施意见》，建立惠企政策服务工作联席会议制度。③搭建小微企业常态化交流通道，以“政策服务”为主题开展首场政务“云直播”。④企业服务中心政策服务区、VIP服务区、一网通办服务区装饰工程已完成施工进度50%以上。

三、推进“全流程网办”“不见面审批”“跨域通办”，“一窗受理”通办率达到95%以上，企业开办登记全程网办率99%以上，“沂蒙政务云客服”全天候服务。

完成情况：①梳理了我市100项高频“好办”“易办”事项提升清单和40项智能审批事项清单。②将交通、卫健、行政审批等21个部门单位业务窗口整合为10个综合窗口，综合受理1050余项事项，“一窗受理”通办率达到95%以上。③推动市县镇三级“沂蒙政务云客服”规范运行，组建230人线上导服工作队伍，并组织开展各类业务培训、话务培训5次，当月接听各类咨询电话8000余个。④核算各县区1季度企业开办登记全程网办率，纳入开办企业指标营商环境日常监测数据核验指标。

四、新推出“一件事”集成服务20项，打造掌上“拳头应用”10个以上。

完成情况：①初步拟定25个重点打造的“一件事”主题服务场景。②按照“一张表单、一组流程、一套材料”要求，完成了“医疗机构集成审批”、建设项目使用林地“一件事”等5项主题服务事项方案编制工作。③收集“出生一件事”“看病就医一件事”等26个拳头应用和特色专区建设意向，依托“爱山东”APP上线了教师资格线上认证应用服务，实现“零材料提交和不见面办理”。

五、优化改造“政企直通车”平台，实现惠企政策直通直达、免申即享。

完成情况：①印发《临沂市推动惠企政策“直通、直达、直感、直享”的实施意见》，建立惠企政策服务工作联席会议制度。②组织县区、市直部门单位召开5次推进会议，推动第一批、第二批《省2022年“稳中求进”高质量发展政策清单》在政企直通车平台归集上线、拆分解读。③会同人社局实现首批2488家企业在政企直通车平台上的免审即享，市科技局等8个单位在平台新设兑付通道。④本月，市级在政企直通车平台新增归集上线政策190条，解读76条，新设线上兑付通道28条，向1000余家企业精准推送惠企政策。